Min lilla vrå

torsdag, augusti 07, 2008

Telia - 2008 eller 1978??

Försökte göra flyttanmälan på min tele och bredband på deras hemsida men fick bara en massa felmeddelanden. Ringde kundtjänst som upplyste mig om att min lägenhet inte fanns i den trappan.. Ehh.....joho hävdade jag, jag vet väl vart jag ska bo. Ringde förra hyresgästen som sa att hon haft samma problem och att de ville placera hennes lgh i trappa D ist för trappa C. Men hon fick abonnemang iaf. Då ringde jag kundtjänst igen och då sa de att de skulle skicka ut en tekniker. Jag har inte flyttat in än så det får ju vänta tills dess. Blev arg och sa att jag skulle återkomma. Pratade med teliabutiken på orten och då sa de att när hyresvärden gör ändringar så uppdaterar de inte hos Telia. Nähä. Så då får de skicka dit en tekniker varje gång nån ska flytta in i den lgh? Japp. Frågade om varför det tar 8 arbetsdagar att koppla in bredbandet EFTER att telefonen är inkopplad. Jo då måste de kolla först om det överhuvudtaget GÅR att surfa med telias bredband på den adressen. Men det kan de inte göra förrän telefonen är inkopplad. Blev även upplyst om att jag kommer att vara helt utan bredband i 10 dagar medan de flyttar det. Betalar jag ändå full månadskostnad? Javisst. Säger att ja då får de väl skicka sin sabla tekniker då. Nej det går inte, då måste du ringa till kundtjänst för det.
Heja Telia!